Quer alterar a data de vencimento da sua fatura DMCard?
Veja como é fácil fazer a mudança do fechamento da sua fatura
Aqui na DM, estamos sempre pensando em maneiras de aperfeiçoar a experiência de nossos clientes. Todos nossos produtos e serviços são pensados no que temos de melhor a oferecer às pessoas.
Você provavelmente já ouviu falar sobre o nosso cartão de loja, além do DMCard Mastercard, certo? Cada um tem seus benefícios próprios, como mostramos aqui, seja para usar nas compras do dia a dia, ou até mesmo na hora de fazer a lista de supermercado.
O que você talvez ainda não saiba é que, independente de qual cartão você utilize, é possível alterar a data de vencimento da sua fatura, sabia dessa? Hoje viemos mostrar como fazer essa solicitação por todos os nossos canais.
Confira abaixo como é fácil:
Através do aplicativo de mensagens mais utilizado do mundo, é possível fazer a sua solicitação. Basta você nos mandar um “oi” no número (12) 2136-0100*, que seu atendimento será iniciado automaticamente pela nossa assistente virtual.
Após isso, informe seus dados pessoais e selecione a opção “8 – Alterar Vencimento”. Em seguida, escolha o melhor dia e confirme. Com toda essa praticidade, fica muito mais fácil de organizar a sua vida financeira.
Área do cliente
Acessa a área do cliente clicando aqui.
Insira o CPF do titular, os quatro últimos dígitos do cartão e a sua validade. Em seguida, na página principal, do lado esquerdo, você verá a opção “Alterar data de vencimento”.
Agora basta a melhor opção para você, e não para por aí. Pelo site você ainda pode aproveitar para resolver diversos outros assuntos, aproveite.
SAC
Nosso SAC fica disponível por dois canais: internet e telefone.
Pela web, acesse o link, clicando aqui.
Feito isso, insira seus dados pessoais e selecione a opção “Cliente DMCard”. Em seguida, clique em “informações da fatura” e aguarde o início do atendimento com um de nossos colaboradores.
Já pelo telefone, você pode fazer a alteração da data de vencimento da fatura pela nossa URA. Para isso, escolha esse tipo de serviço quando o atendimento eletrônico oferecer a opção “1” e informe seu CPF.
Depois é só seguir as indicações, escolhendo “1” novamente, depois “4”, após isso o “2”, e por fim o “3”. Agora você já pode optar por uma nova data.
DM App
A conta digital da DMCard veio para simplificar a sua vida financeira! Nesse aplicativo, você pode fazer a administração dos seus cartões DMCard, além de transferências e PIX!
Ao abrir o app, insira as informações solicitadas e clique em “Meus Cartões”. Em seguida, selecione a opção “Vencimento da Fatura”, escolha seu melhor dia e confirme ao clicar em “Alterar vencimento”.
Atenção! Se já alterou o vencimento uma vez, uma nova mudança só poderá ser feita após um período de 180 dias (6 meses). Portanto, ao fazer sua escolha, analise bem de acordo com o seu planejamento financeiro.
Gostou do post? Aqui no blog estamos sempre trazendo conteúdos para que você tenha a melhor experiência com a DMCard.
Confira também como funciona o limite do seu cartão DMCard, e o que é possível resolver no WhatsApp da DM.
Para mais novidades continue acompanhando o blog e nos siga nas redes sociais.
