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Como Solicitar Aumento De Limite Nos Meus Cartões DMCard

Como solicitar aumento de limite nos meus cartões DMCard

Gostaria de solicitar aumento do limite de compras de seu cartão? É muito fácil, veja como fazer o pedido na Área do Cliente do nosso site

Todos os cartões da DMCard, seja o cartão da loja ou o cartão de crédito da bandeira Mastercard, possuem um limite para compras. Pode ser que, em algum momento você considere que esse valor não seja mais suficiente para as suas necessidades.

Se esse for o seu caso, não precisa se preocupar. Nós criamos uma forma muito simples para que você possa solicitar um aumento do seu limite. E tudo é feito com apenas alguns cliques na “Área do Cliente” em nosso site.

Para receber aumento de limite, você precisa ter 4 faturas pagas no valor integral. Assim, conseguimos deixar registrado em nosso sistema o seu histórico de pagamento até nos conhecermos melhor.

Mas se você ainda tem dúvidas sobre como funciona o seu limite e como esse valor é definido? Então, também poderá ler nossa outra postagem que explica todos esses detalhes, é só clicar aqui.

Então, agora vamos te ajudar a solicitar um aumento de limite no seu cartão de loja. Veja como é fácil seguindo os passos abaixo:

1. Acesse a página da “Área do Cliente”

O primeiro passo é você acessar a página “Área do Cliente” em nosso site. E você pode fazer isso de duas maneiras:

– Acessando o site www.dmcard.com.br, abra o menu no link que fica ao lado direito da página e clique sobre “Área do Cliente” que fica lá no fim da lista de opções.

– A outra forma é você usar o endereço direto da “Área do Cliente”. Você pode acessá-la clicando aqui no www.dmcard.com.br/areadocliente, ou colocando este endereço direto no seu navegador de internet.

2. Preencha os dados solicitados para acessar seus cartões

Ao acessar a “Área do Cliente”, você vai encontrar um formulário onde deve preencher:

  • O número do seu CPF
  • Os quatro últimos dígitos do seu cartão
  • A data de validade do seu cartão
  • Clicar na caixinha “Eu não sou um robô”
  • Quando tudo estiver preenchido, clicar em “Entrar”

3. Clique na opção “Aumentar Limite”

Pronto, ao preencher todos os seus dados e clicar em “Entrar”, você estará na página que mostra todas as informações do seu cartão, como o limite disponível, a data de vencimento, consulta de sua fatura, entre outras facilidades.

Ao lado esquerdo, você vê a foto do seu cartão, o seu limite e o valor disponível para compras no momento. Logo abaixo dessas informações, você encontra o “Acesso Rápido”, uma lista com alguns atalhos para solicitações de serviços. Entre eles, você encontra a opção “Aumentar Limite”.

Atenção: Caso não esteja visualizando as opções do “Acesso Rápido” é porque elas devem estar ocultas na área de sua tela. Se isso acontecer, basta rolar a página para baixo que elas aparecerão.

4. Informe a senha do seu cartão DMCard

Após clicar em “Aumentar Limite”, o site vai solicitar a senha de seu cartão DMCard e verificar se existe limite pré-aprovado para você. Isso é necessário por segurança, pois a partir daí, você acessará uma área restrita, na qual podem ser feitas alterações em seus dados.

Esta senha é a mesma que você utiliza ao utilizar seu cartão para pagar suas compras, mas se você não lembra a senha do seu cartão, será necessário fazer a alteração. E para isso, volte ao menu principal, clique em Alterar minha senha do cartão e siga o passo-a-passo. Depois que cadastrar a nova senha, é só voltar em aumentar limite e seguir com nosso passo a passo😀

5. Confirme sua solicitação clicando em “Solicitar Aumento de Limite”

Ao informar a senha de seu cartão, na tela aparecerá o botão “Solicitar Aumento de Limite”. É só você clicar nele, confirmando que este é o serviço que está solicitando, e aguardar alguns instantes pela resposta. É rapidinho!

O sistema fará uma análise automática a partir das suas informações pessoais e de seu histórico de compras e pagamentos. Se o aumento for aprovado, o valor já passa a estar disponível para uso na mesma hora. Ao fazer uma nova consulta nos dados de seu cartão, já poderá verificar qual é o seu novo limite. Não é muito fácil?

Você também pode fazer esta solicitação pelo aplicativo da DMCard

1. Baixe o DM App em seu telefone celular

Se você ainda não tem o aplicativo instalado em seu telefone celular, o primeiro passo é fazer o download gratuitamente em sua loja de aplicativos.

Caso você esteja utilizando o aplicativo pela primeira vez, clique em “crie sua conta” e insira os dados solicitado.

*A abertura da conta é sujeita a validação de segurança

2. Escolha o cartão que deseja fazer a solicitação

Na primeira tela, caso tenha mais de um cartão DMCard, você poderá selecionar em qual deles deseja solicitar um aumento de limite.

3. Clique no botão “Aumentar Limite”

Após escolher o cartão, na próxima tela aparecerá o seu nome, a loja do cartão selecionado e em destaque você também fica sabendo qual é o seu limite disponível para compras no momento e vê o botão para fazer a solicitação de um aumento.

4. Você receberá a resposta em instantes

Assim como a solicitação pelo portal, por meio do aplicativo o sistema também fará uma análise automática a partir das suas informações pessoais e de seu histórico de compras e pagamentos. Se o aumento for aprovado, o valor já passa a estar disponível para uso na mesma hora. Ao fazer uma nova consulta nos dados de seu cartão, já poderá verificar qual é o seu novo limite.

Atenção: Se você é cliente DMCard Mastercard, a solicitação de aumento do limite pode ser realizada apenas por meio do aplicativo DM App.

Meu aumento de limite não foi aprovado, e agora?

Caso o aumento do limite não seja aprovado, você pode seguir algumas dicas para que possa fazer esta solicitação novamente em 90 dias, como atualizar os seus dados cadastrais na DMCard, fazer um uso consciente do cartão, não atrasar suas faturas e priorizar o valor total ao fazer os seus pagamentos.

Aproveitamos para reforçar que em caso de dúvidas sobre como funciona o limite do seu cartão, é só clicar aqui que a gente explica tudo em uma outra postagem aqui do blog.

E, para ficar sempre bem informado sobre os detalhes do seu cartão DMCard, siga a gente nas redes sociais, estamos lá no Facebook e no Instagram esperando por você.

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