Saiba mais sobre como e quando receber o valor contratado e conheça as taxas do serviço que tira você do sufoco.

Você sabia que um dos nossos produtos financeiros é o DM Empréstimo? Uma das mais recentes facilidades que ofertamos aos nossos clientes é um modelo de concessão de crédito que te ajuda a dar aquele respiro quando o orçamento aperta.

Nessa linha de crédito da DM, após uma análise*, o valor contratado é depositado na conta corrente que você informa no ato da contratação.

*Produto sujeito à aprovação de crédito.

Já falamos bastante sobre ele aqui no blog. Por exemplo, para saber detalhes de como contratar ou quem tem direito a usar o benefício, acesse “DM Empréstimo: colocando o orçamento familiar em ordem e realizando sonhos”.

Indicamos essa leitura porque, dessa vez, estamos por aqui retomando o assunto para detalhar outras dúvidas sobre ele que recebemos bastante aqui na central de atendimento: o prazo que o dinheiro cai na conta e as taxas cobradas.

Prazo para transferência do valor contratado

Quando você contrata um DM Empréstimo, o dinheiro solicitado cai na sua conta corrente informada em dois dias úteis. Por exemplo:

• Se você efetivou o contrato na segunda-feira, o valor será recebido na quarta-feira.
• Caso o empréstimo seja solicitado em uma sexta-feira, o fim de semana não conta, e você receberá o dinheiro na quarta-feira.

Mas, atenção, pois para atendermos a esse prazo e você garantir o recebimento, é preciso ter atenção a alguns detalhes:

1. Dados Bancários

Fique atento aos dados bancários informados no ato da contratação. Se eles estiverem incorretos, a transferência não será efetivada.

2. Não informe a sua DM Conta para o recebimento

A conta escolhida para receber o dinheiro não poderá ser a DM Conta. Isso, porque a nossa conta digital ainda não está preparada para receber transferências via TED, que é o modelo de transferência utilizado para o envio do valor contratado.

3. Titular da conta deve ser o mesmo que contratou o empréstimo

Além dos dados bancários, como número da conta e agência, lembre-se que o titular da conta informada precisar ser o mesmo que contratou o DM Empréstimo, ou seja, o mesmo CPF, ou a transferência também não será realizada.

4. Você será notificado por mensagem

Seja para informar que tudo correu bem ou que houve alguma inconsistência que impediu o recebimento do valor contratado, você receberá uma notificação da DM:

Transferência realizada com sucesso: você receberá uma notificação confirmando que o dinheiro do empréstimo já está na sua conta. Ao chegar esse aviso, é importante que você consulte saldo ou extrato e confirme se o valor foi creditado.

Transferência não realizada: Em caso de inconsistência no preenchimento dos dados, como listados nos itens 1 a 3 acima, a transferência do dinheiro para a sua conta é recusada. Neste caso, ao receber a notificação, você é orientado a corrigir as informações.

Importante:

• No caso de receber a notificação solicitando que os dados sejam corrigidos, você deverá aguardar novamente o prazo de dois dias úteis a contar da data que providenciou essa informação.
• Se as informações fornecidas estiverem incorretas por três vezes ou se você não atender ao pedido de correção após 15 dias do recebimento da notificação, a sua solicitação de empréstimo estará expirada e cancelada. Se ainda tiver interesse nessa contratação, você deverá aguardar uma nova comunicação de oferta e simular sua nova tentativa, lembrando que será sujeito a uma nova análise de crédito.
• Caso identifique que o depósito não foi realizado em dois dias úteis também não recebeu uma notificação, entre em contato com a nossa central de atendimento ao cliente pelo chat.

Tem dúvidas sobre as taxas cobradas no DM Empréstimo?

Quando você contrata o DM Empréstimo, você concorda com todas as condições que tornam possível a transferência do valor solicitado. Por exemplo, você confirma que aceita pagar as parcelas e a data do vencimento de cada uma delas todos os meses.

Além disso, você também manifesta estar de acordo com os valores envolvidos nesse contrato:

1. Valor a receber (valor líquido)

Este é o valor que você solicitou que a DM empreste a você, ou seja, o dinheiro que será depositado na sua conta.

2. Valor a pagar (valor bruto)

O valor bruto representa aquele que você deverá pagar, ou seja, a soma total de todas as parcelas. Faz parte desse montante o valor líquido acrescido das taxas do contrato.

3. Taxas (CET anual, TAC e juros)

As taxas são valores cobrados pela instituição que concede o empréstimo. Elas existem para cobrir os custos de todo o processo e o pagamento pelo serviço prestado.

CET anual: trata-se do Custo Efetivo Total, um percentual cobrado sobre o valor que você pediu emprestado. A base de cálculo é feita com referência ao ano (CET anual), para facilitar que você possa comparar as taxas de outras instituições de forma igualitária e entender qual a mais vantajosa.

TAC: sigla que significa a Taxa de Abertura de Crédito. É como se fosse o preço pago pelo produto que você está utilizando da instituição financeira.

Juros: um percentual cobrado sobre o valor contratado. Por isso, o valor final dos juros pagos varia de acordo com o número de parcelas e o prazo para pagamento.

Para saber mais, você pode acessar a página do DM Empréstimo na internet e assista dar uma olhadinha no vídeo explicativo abaixo. 😉

Contrate o DM Empréstimo Pessoal diretamente pelo DM App!

Agora você consegue ver se possui uma oferta de empréstimo pessoal* de forma prática e rápida através do DM App** Além disso, para sua comodidade, caso já tenha solicitado o empréstimo, disponibilizamos as opções de acesso as faturas, acompanhamento dos status de pagamento e do andamento do seu contrato diretamente pelo aplicativo.

Esta nova funcionalidade foi pensada para simplificar o seu contato com os produtos DM, proporcionando uma experiência ainda mais conveniente e eficiente. Aproveite todas as facilidades que o DM App tem a oferecer e simplifique ainda mais sua vida financeira.

*Produto sujeito à aprovação de crédito.

**A abertura da conta é sujeita a validação de segurança.

E para ficar por dentro dos produtos financeiros da DM e tirar todas as suas dúvidas, fique de olho aqui no nosso blog e siga a gente nas redes sociais. Te esperamos lá no Instagram, no TikTok e no Facebook.