Uma retrospectiva de 2023 até agora, um ano de transformações e cheio de novidades.

Você já deve saber que a gente adora vir contar tudo o que acontece na DM aqui no blog. Contudo, hoje essa postagem tem um gostinho ainda mais especial, pois estamos celebrando o nosso 21º aniversário. Viva! 😊

Estamos ainda mais felizes porque nossa jornada é repleta de conquistas e realizações que transformaram não apenas a empresa, mas também a vida de muitas pessoas.

São tantas histórias incríveis que, se fôssemos fazer uma retrospectiva de tudo o que aconteceu nessas mais de duas décadas não teríamos apenas uma postagem no blog e sim um livro.

Por isso, decidimos compartilhar os nossos feitos neste ano de 2023, no qual completamos os nossos 21 anos de vida. Embarque com a gente nesse passeio por este ano desde lá do início!

Apoio ao esporte

Em janeiro de 2023, anunciamos a renovação do nosso patrocínio ao esporte, o Dedica Mais. Trata-se do maior e mais importante programa de apoio e incentivo a atletas da história do Vale do Paraíba.

O Dedica Mais nasceu em 2019 e, desde então, ele vem crescendo a cada ano com novos atletas e novas equipes. Este ano, com patrocínios diretos e por meio da Lei de Incentivo Fiscal de São José dos Campos (LIF), mais de mil atletas da região foram beneficiados.

Novos varejistas parceiros

Seja por meio de novos negócios conquistados ou aquisições de carteiras de crédito, vários novos parceiros chegaram durante 2023.

Ourinhos Hipermercado

Em fevereiro, a DM comprou 100% da careira de crédito com uma base de seis mil clientes do Ourinhos Hipermercado, em São Paulo. Uma carteira avaliada em R$ 4,2 milhões

Enxuto Supermercados

No mês seguinte, foi anunciada uma nova parceria com a rede Enxuto Supermercados, que atua no interior paulista, para a implantação do cartão híbrido nas lojas da varejista.

A novidade deu início à primeira experiência da rede com esse tipo de produto, que além de levar a marca Enxuto, também possui bandeira Mastercard, podendo ser utilizado em outros estabelecimentos e até em compras internacionais. A expectativa é de que a base alcance a marca de 29 mil clientes ativos ao completar 12 meses.

Crescimento do escritório em São José dos Campos

Um dos grandes marcos do crescimento da DM aconteceu em 2018, quando aconteceu a mudança da empresa para uma nova sede marcando a transição para uma fase mais tecnológica, contudo, ainda em São José dos Campos.

Agora, em 2023, um novo andar do condomínio foi ocupado e a sede quase dobrou de tamanho. Na cidade, estão cerca de 600 funcionários dos 900 que possui espalhados por todo o país.

Novas conexões no setor de produtos financeiros

Além de conquistar novos parceiros do varejo, o ano de 2023 também tem sido marcado por novas parcerias e aquisições de outras empresas do setor de produtos financeiros.

Generali Brasil

Focada em novos negócios, a Generali, um dos maiores grupos de seguros do mundo – fechou parceria com a DM em um acordo viabiliza a operação de oferta de seguros em todos os nossos canais.

Foram lançados dois novos produtos disponíveis ao consumidor: o DM Proteção Premiada e o DM Super Proteção Premiada.

FortBrasil

Em 2023, também aconteceu a compra de 49,99% da FortBrasil pela DM que, assim como nós, é uma das principais empresas no mercado de cartões de loja (o private label).

A FortBrasil está sediada em Fortaleza (CE) e tem 18 anos de história. Destacando-se também pela gestão de cartões private label, a empresa tem mais de 400 parceiros e encerrou o último ano com receita de R$ 479,6 milhões.

UZE Cartões

Anunciamos, também este ano, a compra de toda a carteira de clientes Private Label da UZE Cartões, que foi por vários anos administrada pela Omni Financeira. A empresa, atua com cartões private label e possui maior foco no Nordeste.

A aquisição permitirá à DM expandir sua presença na região – aliada com a mesma estratégia da compra da FortBrasil. Atualmente, a UZE, com sede na Bahia, está presente em todas as regiões do país, com cerca de três mil pontos de venda de 450 redes parceiras e mais de 3,5 milhões de cartões emitidos.

Cartão de loja aumenta consumo nos supermercados

Divulgamos os resultados de uma pesquisa que realizamos em parceria com a NielsenIQ que monitorou os lares que utilizam cartão de supermercados ou atacados, e identificamos que eles gastam 20% mais do que os que usam outra forma de pagamento.

O estudo indicou ainda que 38,7% dos consumidores costumam parcelar as compras no cartão de loja, o que gera fidelidade e impulsiona a recorrência de gastos nos lares.

Aumento da classificação no Fitch Ratings

Elevamos nossa classificação do rating da Fitch Ratings, uma das três maiores agências de classificação de risco de crédito, para BBB-, o que representa o selo de companhia saudável e bons pagadores perante o mercado.

Uma novidade do ano que reflete o fortalecimento do nosso perfil de negócios e redução significativa da alavancagem, além de uma rentabilidade recente superior à média dos nossos concorrentes nacionais.

Selo Carbon Neutral

Recebemos pela segunda vez o selo Carbon Neutral pela compensação dos gases de efeito estufa (GEE) feita pela Moss, climatech brasileira pioneira e líder na comercialização de créditos de carbono. No último ano, segundo o cálculo, emitimos 444 toneladas de carbono – valor 30% menor em comparação com 2021 (632 toneladas).

Ao recebermos o selo, garantimos que 63.661 árvores sejam preservadas durante um ano, mostrando que mesmo instituições financeiras, que não produzem materiais com alta demanda de recursos naturais, como as indústrias têxtil e alimentícia, ainda tem como contribuir para reduzir as emissões de carbono.

Pagamento da Sorte

De julho a novembro de 2023, quem utiliza o saldo de sua conta digital da DM para pagar a fatura dos cartões de crédito que tem aqui com a gente, ganha um número da sorte para concorrer a prêmios de R$ 10 mil.

Puderam participar quem pagou a fatura pelo DM e com o saldo da conta digital da DM. Os sorteios estão sendo realizados entre outubro e dezembro de 2023.

DM Pag, o Pix Parcelado da DM

Você sabia, a partir deste ano, já é possível efetuar compras parceladas pagando pelo Pix utilizando o DM Pag?

Com essa novidade da DM lançada em 2023, você não precisa utilizar cartão de crédito ou débito. E pode pagar com o Pix de qualquer conta bancária, contando que seja no mesmo CPF cadastrado no DM Pag.

Participação em eventos do setor supermercadista

2023 também foi um ano marcado pelo patrocínio da DM em diversos eventos do setor supermercadista.

A participação da DM como patrocinadora desses encontros começou lá no início do ano com o Jantar NRF 2023 voltado especialmente aos empresários do setor.

Depois vieram dois dos eventos mais importantes do ano, a ABRAS Smart Market e APAS SHOW, além de ABRAS Fórum ESG, APAS Next Supermarket Generation 2023, Convenção ABRAS 2023, APAS Regional e ABRAS Dia Nacional do Supermercado.

Cuidando das pessoas

Uma das características mais marcantes da cultura corporativa da DM é o cuidado com as pessoas, principalmente com nossos colaboradores. Este ano contratamos mais 300 pessoas, novos colegas que agora podem comprovar como isso funciona na prática.

DiversaMente

Pensando em ações para aprimorar a segurança psicológica dos nossos colaboradores que fazem parte de grupos sub-representados, desenvolvemos com o apoio da consultoria da Mais Diversidade, o DiversaMente, nosso Programa de Diversidade e Inclusão.

Dedica Mais em movimento

Este ano, também demos início ao Dedica Mais em Movimento, que auxilia a prática ginástica laboral no ambiente de trabalho– um conjunto de atividades físicas praticadas durante o expediente – para nossos colaboradores.

Mais do que prevenir lesões relacionadas à repetição de movimentos e até certas enfermidades ocupacionais dos colaboradores, a ideia do projeto é estimular as pessoas a praticarem exercícios físicos.

English pass e básico de libras

Outras iniciativas importantes que foram desenvolvidas pensando no desenvolvimento profissional dos colaboradores foram os cursos de inglês por meio da plataforma English Pass e ainda um curso básico de libras. Ambas fazem parte do projeto Educa DM 😊

Ufa! Quanta coisa… Se só em 2023 fizemos tudo isso, você pode imaginar quantas coisas legais aconteceram nesses 21 anos desde a nossa fundação. E que bom que você está aqui com a gente neste momento de comemoração.

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